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        歐陶邁入轉型新階段:服務與創新并重,創造價

         

              11月11日晚,為期兩天的歐陶科技2018年經營目標研討會在廣東佛山贛商大廈四樓會議室拉開帷幕,佛山市鄱陽商會會長、歐陶科技董事長歐陽天生出席會議,與來自歐陶公司佛山、肇慶、江西高安幾大區域的高層管理以及精英骨干共同研討并確定2018年公司轉型升級部署。

         

        11月11日晚,歐陶科技2018年經營目標研討會在贛商大廈拉開帷幕

         

          產能過剩、環保風暴、成本上漲、消費升級……近兩年,陶瓷行業所面臨的多方壓力都在持續攀升,如何在這樣的時代背景下準確把握發展脈絡,為廣大用戶提供更高附加值的服務?懷著這樣的疑問,全體與會人員于11日晚共同觀看了《簡一·贏在中國》商業紀錄片。

         

          作為陶瓷行業傳統制造企業轉型的典型案例,簡一的轉型是極具代表性的,包括其轉型前的困境、轉型戰略實施過程中遇到的問題等等,都是陶瓷行業所有企業共同面臨的難題。“經濟增長方式在改變,消費市場在升級,做企業也一定要改變原來的思維,否則就可能面臨著死亡”。當晚,佛山市鄱陽商會名譽會長、簡一大理石瓷磚董事長李志林驚喜現身,分享了簡一轉型的歷程。

         

        佛山市鄱陽商會名譽會長、簡一大理石瓷磚董事長李志林現身分享

         

          從2009年開創大理石瓷磚新品類,到2015年底以2.99億元拿下央視《新聞聯播》黃金檔廣告位,再到2016年全國范圍內推行明碼實價,以及今年正式推出的“肖式服務法”……李志林現場揭示了簡一做出這一系列動作背后的核心——滿足用戶價值。他指出,在過剩時代,選擇權在用戶手上而非企業,所以滿足用戶需求遠遠比企業自己掙錢更重要,而一旦用戶滿意,企業也將獲得豐厚的回報。

         

        李志林現場和與會人員互動解答疑問

         

          “這個轉變很難,但一定要堅持。偉大的企業一定要解決偉大的問題,了不起的企業一定是解決了了不起的問題。一個行業的進步,總是需要一兩個企業去帶頭,在這個過程中我們會遇到很多問題,但是不能因為出現問題就止住向前的腳步,正確的事情要堅持去做,才會起到互相促進的作用”。李志林的這一席話,讓全體與會人員備受鼓舞。

         

          “用戶思維”也是本次歐陶科技經營目標研討會上出現頻率最高的詞。歐陶科技董事長歐陽天生表示,未來,歐陶科技將實施“騰籠換鳥”策略,細化客戶分類及選擇,放棄高風險客戶,騰出更多資金與精力加強研發和服務,并建立新的銷售網點更好服務用戶。

         

        歐陶科技董事長歐陽天生發言

         

          據悉,強化用戶服務已經與加大研發投入、降低采購成本一起納入了2018年歐陶科技的三大重點工作,也是歐陶轉型升級的重要戰略,旨在為廣大用戶提供更高附加值的產品和服務。

         

        12日會議現場

         

          在11月12日的會議上,圍繞著“定目標、找路徑、保增長”的主題,全體參會人員還研討并確定了2018年各項銷售政策、銷售提成制度、銷售地域新布局以及年度經營目標和實現路徑。

         

        現場進行目標分解

         

         

         

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